處理承諾:
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補損失,并給予當事顧客100元投訴感謝。
service center
為了保障您的合法權益,請您保管好購物小票,以便我們能為您提供更快捷、更完善的售后服務(wù)。
我們會(huì )努力為顧客提供更溫馨、更貼心的服務(wù),讓您“休閑愉快,購物滿(mǎn)意!”
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補損失,并給予當事顧客100元投訴感謝。
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補損失,并給予當事顧客100元投訴感謝。
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補損失,并給予當事顧客100元投訴感謝。
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補損失,并給予當事顧客100元投訴感謝。
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補損失,并給予當事顧客100元投訴感謝。
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補損失,并給予當事顧客100元投訴感謝。
憑購物小票經(jīng)調查屬實(shí):
1、依據《食品安全法》給予10倍補償,不足1000元,按 1000元補償(若在賣(mài)場(chǎng)發(fā)現,給予1000元感謝);
2、如果顧客食用該食品后身體有不適,我們會(huì )協(xié)助去縣級/市級以上醫院檢查治療。
憑購物小票經(jīng)調查屬實(shí),且在保質(zhì)期內:
1、非農產(chǎn)品:給予1:10補償,補償金額不足1000元的,按1000元補償(若在賣(mài)場(chǎng)發(fā)現,給予1000元感謝);
2、食用農產(chǎn)品:依據《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》辦理退貨;
3、食用農產(chǎn)品包括:糧食、蔬菜、水果、茶葉、鮮活水產(chǎn)、鮮肉、禽蛋、分割肉等食用農產(chǎn)品。
4、如果顧客食用該食品后身體有不適,我們會(huì )協(xié)助去縣級/市級以上醫院檢查治療。
備注:因顧客運輸保存不當造成的食品質(zhì)量問(wèn)題不在以上處理范圍。
經(jīng)國家授權單位或廠(chǎng)家授權機構技術(shù)鑒定,西亞和美公司按照西亞服務(wù)承諾或國家法規予以處理。
向顧客致,協(xié)助顧客在《消費者權益保護法》等國家法律范圍內處理。
協(xié)助顧客報警,并協(xié)助顧客在國家法律范圍內處理。
創(chuàng )造和諧環(huán)境,享受美好生活